Quinzena de Descoberta
R$ 950
Duas semanas dedicadas a um único fluxo de trabalho. Shadowing da equipe, coleta de documentos e mensagens reais, entrevistas com até cinco pessoas. Ao final, uma descrição escrita precisa do processo — incluindo os pontos onde informação é digitada manualmente.
- Um fluxo, um local, até cinco entrevistas
- Descrição escrita do processo
- Lista de pontos de reentrada manual
- Análise de fragilidades do fluxo